Dear Customer,
Thank you for being a part of our success. We remain committed to providing our passengers with the highest standards in service delivery. To ensure our endeavours to exceed these standards, are met we want to hear from you on our performance based on your experience regarding flight specified in this survey i.e. PG//-
Your feedback via our Customer Satisfaction Survey will be gratefully received.
As a reward for your efforts, we will enter you into a lucky draw to win Round Trip flights between Bangkok Suvarnabhumi and Phuket, Krabi or Chiang Mai (2 seats per award) in Economy Class.
Simply click on the following link to complete the online survey no later than the deadline specified in this invitation (Thailand Local Time GMT+7)
Kindly note that this Customer Satisfaction Survey Invitation and Lucky Draw is for any passengers on board the flight specified in this survey and having access to this email address only.*
| The survey will run between | : | 17 January 2020 until Tuesday next week from the date of receiving this invitation but not later than 30 June 2020 (Thailand local time, GMT+7) | | The ballot will be drawn on | : | 10 July 2020 | | The winner will be informed by | : | Email from 17 July 2020 with an announcement also made on esurvey.bangkokair.com |
Thank you in advance for your co-operation and feedback.
Sincerely yours,
Customer Experience
Bangkok Airways
Remarks:
* This invitation was sent to the email address retrieved from the passengers' booking itinerary as a non-FlyerBonus member. Chances are you might receive more than one invitation to participate. Your co-operation is appreciated in filling out the online survey form once only per an invitation.
* In case that you are our FlyerBonus member , chances of receiving this invitation are as following :
- this email address is shared by other persons and/or used to book the flight specified in this survey
- you enroll FlyerBonus after booking of the flight specified in this survey
- you did not specify FlyerBonus ID or did specify FlyerBonus ID in the booking but not match with full name as in FlyerBonus data base
* We do not specify passenger name on this survey. Any passenger on board the flight specified in this survey and able to access this email is eligible to participate this survey and lucky draw.
* Chances are your email addresses are shared by one or more persons, and this survey is being participated or already submitted by another person using your e-mail address on your behalf that is beyond our control. Only one submission per an invitation allowed.
* Announcement will be made by e-mail address with its part hidden.
You can get an instant answer about questionnaire inquiry from FAQs here.
เรียน ท่านผู้โดยสาร
สายการบินบางกอกแอร์เวย์สขอขอบพระคุณท่านผู้โดยสารที่ได้มอบความไว้วางใจเลือกใช้บริการและสนับสนุนสายการบินฯ มาโดยตลอด สายการบินฯ จะยังคงมุ่งมั่นที่จะมอบการบริการที่ดีเยี่ยมแด่ท่านในทุกการเดินทาง
และเพื่อให้มั่นใจได้ว่าท่านผู้โดยสารได้รับการบริการสอดคล้องกับความมุ่งมั่นดังกล่าว สายการบินฯ ขอเรียนเชิญท่านร่วมตอบแบบสำรวจความพึงพอใจที่มีต่อการบริการที่ได้รับจากการเดินทางกับบางกอกแอร์เวย์สโดยเที่ยวบินที่ระบุในแบบสอบถามนี้ ได้แก่ PG//- ความคิดเห็นของท่านคือสิ่งสำคัญในการพัฒนาปรับปรุงการบริการต่อไป
ผู้โดยสารทุกท่านที่ร่วมตอบแบบสอบถามนี้ภายในวันและเวลาที่กำหนด จะได้รับสิทธิ์ลุ้นรับรางวัลบัตรโดยสารเครื่องบินไป-กลับ ในชั้นประหยัด เส้นทางระหว่างสุวรรณภูมิและ ภูเก็ต, กระบี่ หรือ เชียงใหม่ (รางวัลละ 2 ที่นั่ง)
สายการบินฯสงวนสิทธิ์การร่วมแบบสอบถามความพึงพอใจและการลุ้นรับรางวัลนี้สำหรับผู้โดยสารที่ได้เดินทางในเที่ยวบินที่ระบุในแบบสอบถามนี้และสามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลนี้เท่านั้น*
| ระยะเวลารายการ |
: |
17 มกราคม 2563 ถึง วันอังคารสัปดาห์ถัดไปนับจากวันที่ท่านได้รับอีเมลเชิญนี้ แต่ไม่เกิน 30 มิถุนายน 2563 (ตามเวลาประเทศไทย GMT+7) |
| จับรางวัลวันที่ |
: |
10 กรกฎาคม 2563 |
| ประกาศรายชื่อผู้ได้รับรางวัล |
: |
ประกาศทางเว็บไซต์ esurvey.bangkokair.com และจัดส่งอีเมล์แจ้งไปยังผู้โชคดี ตั้งแต่ ตั้งแต่ 17 กรกฎาคม 2563 |
ขอขอบพระคุณทุกท่าน
ขอแสดงความนับถือ
หน่วยประสบการณ์ลูกค้า
สายการบินบางกอกแอร์เวย์ส
หมายเหตุ:
*สายการบินบางกอกแอร์เวย์สดำเนินการส่งอีเมลเรียนเชิญร่วมตอบแบบสอบถามครั้งนี้ โดยอ้างอิงจากฐานข้อมูลการสำรองที่นั่งในฐานะที่ท่านไม่ใช่สมาชิกฟลายเออร์โบนัส เช่นนั้น ท่านอาจได้รับอีเมล์เรียนเชิญเช่นเดียวกันนี้มากกว่า 1 ฉบับ จึงขอความกรุณาท่านผู้โดยสารตอบแบบสำรวจเพียงหนึ่งครั้งต่อรอบการเชิญ
* ในกรณีที่ท่านเป็นสมาชิกฟลายเออร์โบนัส ท่านอาจได้รับอีเมลเชิญฉบับนี้อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้
- เป็นอีเมลที่ใช้ร่วมกันมากกว่าหนึ่งบุคคล และ/หรือ มีการใช้อีเมลนี้ในการสำรองที่นั่งของบุคคลอื่นตามที่จะระบุในแบบสอบถามนี้
- ท่านได้สมัครสมาชิกฟลายเออร์โบนัส หลังการสำรองที่นั่งตามที่จะระบุในแบบสอบถามนี้
- ท่านไม่ได้ระบุ หรือระบุหมายเลขสมาชิกฟลายเออร์โบนัสซึ่งไม่ตรงกับชื่อเต็มในฐานข้อมูลสมาชิกฟลายเออร์โบนัส ในการสำรองที่นั่งตามที่จะระบุในแบบสอบถามนี้
* เราไม่ระบุชื่อผู้โดยสารในแบบสอบถามนี้ ผู้โดยสารทุกท่านที่ได้เดินทางในเที่ยวบินที่ระบุและเข้าถึงอีเมลนี้สามารถร่วมตอบแบบสอบถามนี้และมีสิทธิ์ลุ้นรับรางวัลได้
* ด้วยในทางปฏิบัติ มีผู้โดยสารหลายท่านที่ใช้อีเมลในลักษณะร่วมกันมากกว่าหนึ่งบุคคล จึงมีโอกาสที่มีผู้อื่นซึ่งใช้อีเมลนี้กำลังเข้าร่วมหรือได้ส่งตอบแบบสอบถามนี้ในนามของท่าน ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของสายการบินฯ แบบสอบถามนี้สามารถส่งตอบได้เพียงหนึ่งครั้งต่อการเชิญ
* การประกาศรางวัลทางเว็บไซต์จะแสดงเพียงบางส่วนของที่อยู่อีเมลผู้โชคดี
หากท่านมีข้อสงสัยหรือปัญหาเกี่ยวกับแบบสอบถามนี้ ท่านสามารถคลิก FAQs ที่นี่
Disclaimer:
"The message and any files attached are intended solely for the use of the person to whom it is addressed and may contain information that is confidential and privileged under applicable laws. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any use, review, disclosure, copying, printing, distribution or dissemination of this message is prohibited. We take no responsibility of any reliance that you may place on this message and we further take no responsibility for any viruses or other damaging elements that may be contained in this email together with any of its attachments. If you have received this message in error, please notify us by return email and arrangements will be made to retrieve the same from you." | 
