แนวทางการปฏิบัติและการให้บริการสำหรับผู้โดยสาร ณ ห้องรับรองผู้โดยสารฯ และมุมให้บริการของว่างและเครื่องดื่ม (Courtesy Corner) มีดังนี้
-
ผู้โดยสารต้องจัดเตรียมและสวมใส่หน้ากากอนามัยเมื่อเข้าใช้บริการห้องรับรอง (Lounge) หรือมุมบริการของว่างและเครื่องดื่ม (Courtesy Corner)
- ผู้โดยสารที่เข้าใช้บริการห้องรับรองต้องผ่านการคัดกรองด้วยการตรวจวัดอุณหภูมิร่างกาย หากพบว่ามีอุณหภูมิร่างกายมากกว่า หรือเท่ากับ 37.5 องศาเซลเซียส และมีอาการไอ มีน้ำมูก หรือเหนื่อยหอบ พนักงานขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการเข้าใช้บริการห้องรับรอง
- ขอความร่วมมือ ไม่นำอาหารและเครื่องดื่มภายนอกเข้ามารับประทานในห้องรับรองของสายการบิน
- สายการบินสงวนสิทธิ์พิจารณาจำกัดจำนวนผู้เข้าใช้บริการสูงสุดในช่วงเวลาที่ให้บริการตามความเหมาะสม เพื่อลดความแออัดและเป็นไปตามมาตรการการเว้นระยะห่าง
- ผู้โดยสารสามารถใช้บริการตามที่นั่ง/พื้นที่ที่สายการบินจัดให้เท่านั้น (ไม่อนุญาตให้จัด/ปรับตำแหน่งโต๊ะหรือที่นั่งเพื่อการนั่งเป็นกลุ่มด้วยตนเอง)
- ห้องรับรองชั้นธุรกิจ (Blue Ribbon Club Lounge) งดบริการเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ทุกประเภทชั่วคราว
- งดให้บริการอื่น ๆ ภายในห้องรับรองฯ ชั่วคราว เพื่อลดการแพร่กระจายของเชื้อไวรัสโควิด-19 ได้แก่ ห้องเล่นเด็ก ห้องอาบน้ำ ห้องสุขา เก้าอี้นวดไฟฟ้า บริการหนังสือพิมพ์และนิตยสาร
สมาชิกฟลายเออร์โบนัสสามารถ
แลกคะแนนฟลายเออร์โบนัส 4,000 คะแนน เป็นบัตรรางวัล (E-Voucher) เพื่อเข้าใช้ห้องรับรองบลูริบบอนคลับ* ที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เชียงใหม่ เกาะสมุย และ ภูเก็ต
และผ่อนคลายอย่างมีสไตล์ก่อนขึ้นเครื่องที่ห้องรับรองบลูริบบอนคลับ ให้คุณได้เพลิดเพลินกับบริการ อาหาร และเครื่องดื่มที่เหนือระดับ พร้อมอินเตอร์เนตไร้สาย
ประเภทบัตรรางวัลบริการเสริม
|
จำนวนคะแนนที่ใช้แลกบัตรรางวัล ต่อ 1 ใบ
|
สำหรับผู้โดยสารผู้ใหญ่
|
สำหรับผู้โดยสารด็ก**
(อายุระหว่าง 2-12 ปี)
|
ห้องรับรองบลูริบบอนคลับ
|
4,000
|
2,000
|
**กรุณาติดต่อพนักงานต้อนรับบริเวณห้องรับรองฯ เพื่อแลกคะแนนเข้าใช้บริการห้องรับรองบลูริบบอนคลับ
หลากหลายเมนูอาหาร
พื้นที่พักผ่อนแสนสบาย
บริการอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง
ท่าอากาศยาน
|
ที่ตั้ง
|
เวลาให้บริการ***
|
กรุงเทพฯ สุวรรณภูมิ
(ภายในประเทศ)
|
ชั้น 2 (ตรงข้ามประตูขึ้นเครื่อง หมายเลข A3)
อาคารผู้โดยสาร A
|
04.30 - 19.30 น.
|
กรุงเทพฯ สุวรรณภูมิ
(ระหว่างประเทศ)
|
อาคารผู้โดยสาร D ชั้น 3
(ตรงข้ามกับประตูขึ้นเครื่องหมายเลข D7)
|
06.00 - 17.30 น.
|
เชียงใหม่ (ภายในประเทศ)
|
ชั้น 2 อาคารผู้โดยสารขาออก
|
08.00 - 19.30 น.
|
สมุย (ภายในประเทศ)
|
ระหว่างประตูขึ้นเครื่องหมายเลข 1 และ 2
|
05.00 - 22.00 น.
|
สมุย (ระหว่างประเทศ)
|
ถัดจากเคาน์เตอร์ตรวจคนเข้าเมืองประตูขึ้น
เครื่องหมายเลข 6
|
05.00 - 22.00 น.
|
ภูเก็ต (ภายในประเทศ)
|
ชั้น 2 อาคารผู้โดยสารขาออกภายในประเทศ
ใกล้ประตูทางออกหมายเลข 4
|
07.30 - 21.30 น.
|
*เงื่อนไขการให้บริการเป็นไปตามที่บริษัทฯกำหนด
***เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม 2565
สอบถามเพิ่มเติมที่ศูนย์บริการสมาชิกฟลายเออร์โบนัส
โทร. 1771 (กด 2) หรือ +66 2 270 6699 (กด2)
ทุกวัน ระหว่างเวลา 8.00 น. ถึง 20.00 น.
อีเมล: flyerbonus@bangkokair.com
เงื่อนไขและข้อกำหนด
- บัตรรางวัลฉบับนี้มีอายุ 180 วัน นับจากวันออกบัตรรางวัล หากบัตรรางวัลไม่ถูกใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถือเป็นโมฆะ
- ผู้โดยสารสามารถใช้บัตรรางวัลฉบับนี้สำหรับการเดินทางบน เที่ยวบินขาออก ของสายการบินบางกอกแอร์เวย์สเท่านั้น
- บัตรรางวัลฉบับนี้สำหรับใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสาร Blue Ribbon Club (BRC) ของสายการบินบางกอกแอร์เวย์สในสนามบินที่ระบุบนบัตรรางวัลเท่านั้น
- ผู้โดยสารจะต้องแสดงบัตรรางวัลฉบับจริงพร้อมบัตรผ่านขึ้นเครื่องบินเที่ยวบินขาออกของสายการบินบางกอกแอร์เวย์สของตนที่ยังไม่หมดอายุ แก่พนักงานต้อนรับห้องรับรอง BRC เพื่อเข้าใช้บริการ
- สมาชิกอาจไม่สามารถใช้บัตรรางวัลเพื่อเข้าใช้ห้องรับรอง BRC ในกรณีที่ห้องรับรองดังกล่าวเต็ม ซึ่งขึ้นอยู่กับการจัดสรรจำนวนที่นั่งว่างในห้องรับรองฯ ณ ขณะนั้น
- บัตรรางวัลฉบับนี้สำหรับผู้โดยสาร 1 ท่าน / 1 บัตรรางวัล
- บัตรรางวัลฉบับนี้สามารถใช้ได้ 1 ครั้งเท่านั้น
- สมาชิกไม่สามารถแลกเปลี่ยนบัตรรางวัลฉบับนี้เป็นเงินสดหรือของอย่างอื่นอย่างใดในทุกกรณี
- สมาชิกไม่สามารถขยายเวลาการใช้บัตรรางวัล หรือขอรับคืนเป็นเงินสด หรือขอเปลี่ยนแปลงเป็นรางวัลอื่น ๆ ได้
- สมาชิกไม่สามารถยกเลิกบัตรรางวัลเพื่อรับคะแนนสะสมกลับคืนสู่บัญชี
- บริษัท การบินกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ไม่อนุญาตให้มีการซื้อ - ขายบัตรรางวัลในทุกกรณี และสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบผลจากการกระทำธุรกรรมที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไข
- โปรดเก็บรักษาบัตรรางวัลฉบับนี้อย่างดี บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบในกรณีบัตรรางวัล ถูกขโมย ถูกทำลาย หรือหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบนบัตรรางวัล บัตรรางวัลดังกล่าวจะตกเป็นโมฆะ
- ผู้เข้าใช้บริการห้องรับรอง BRC ยอมรับและตระหนักว่าเจ้าหน้าที่ต้อนรับห้องรับรอง BRC ให้บริการตามลำดับการเข้าใช้บริการของผู้โดยสาร ผู้เข้าใช้บริการอาจถูกปฏิเสธไม่ได้รับบริการหากประพฤติตนหรือแสดงการกระทำที่อาจทำความรบกวนผู้รับบริการท่านอื่นหรือไม่ปฏิบัติตามกฏเกณฑ์การเข้าใช้บริการห้องรับรอง BRC
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่ม หรือปรับเปลี่ยนเงื่อนไข รวมทั้งข้อกำหนดในรายการแลกบัตรรางวัลนี้ โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- เงื่อนไขอื่น ๆ เป็นไปตามที่ฟลายเออร์โบนัสกำหนด
- ในกรณีพิพาท คำตัดสินของฟลายเออร์โบนัสถือเป็นสิ้นสุด