คำถามที่พบบ่อย
สมาชิกฟลายเออร์โบนัสสามารถนำคะแนนมาแลกเป็นรางวัลกับบริการเสริมได้ โดยบริการเสริมดังกล่าวได้แก่ บริการห้องพักรับรองบลูริบบอนคลับ, ส่วนลดบัตรโดยสาร, บริการอัปเกรดชั้นโดยสารในวันเดินทาง และน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติม
โดยสามารถอ่านขั้นตอนและรายละเอียดการแลกรางวัลได้จากลิงก์ด้านล่างนี้
หลังจากที่สมาชิกลงชื่อเข้าใช้ระบบสมาชิกแล้ว ภายใต้ภาพบัตรสมาชิกฟลายเออร์โบนัสสามารถคลิกลิงค์ 'เพิ่มบัตรเข้า ที่ Wallet มือถือ' เพื่อดาวน์โหลด FlyerBonus Wallet Card
สำหรับรายละเอียดวิธีการดาวน์โหลด FlyerBonus Wallet Card เพิ่มเติม สามารถอ่านได้ที่หน้า FlyerBonus Wallet Card จากลิงค์ด้านล่างของเว็บไซต์ หรือ คลิกลิงค์วิธีการดาวน์โหลดด้านล่างนี้ เพื่อไปยังหน้ารายละเอียดได้ทันที
วิธีการสมัครสมาชิกรายการสะสมคะแนนฟลายเออร์โบนัส
- ไปที่ flyerbonus.bangkokair.com หรือ กดปุ่ม “สมัครสมาชิก” ด้านบนของหน้าจอ
- กรอกข้อมูลส่วนตัวของให้ครบถ้วน และยืนยันการสมัครสมาชิก
(ผู้สมัครเด็กที่อายุระหว่าง 2 – 16 ปีบริบูรณ์ ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนสมัครสมาชิก)
เพียงเท่านี้ก็สามารถเป็นสมาชิกเพื่อรับสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ของฟลายเออร์โบนัสได้แล้ว การสมัครเป็นสมาชิกฟลายเออร์โบนัสแบบปกติไม่มีค่าธรรมเนียม หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ
ในฐานะสมาชิกฟลายเออร์โบนัส ท่านจะได้รับสิทธิประโยชน์ต่อเนื่องและเอกสิทธิ์พิเศษที่จัดเตรียมไว้เพื่อสมาชิก อาทิ ข่าวสารกิจกรรมหรือรายการส่งเสริมการขายต่าง ๆ คะแนนสะสมซึ่งสามารถนำไปแลกเป็นรางวัลมากมาย ทั้งตั๋วเครื่องบิน บัตรรางวัลรถเช่า ห้องพักในโรงแรมที่ร่วมรายการ
สามารถตรวจสอบรายละเอียดสิทธิประโยชน์ของสมาชิกระดับต่าง ๆ ได้ที่
> ประเภทบัตรสมาชิก
- เว็บไซต์ flyerbonus.bangkokair.com
- จดหมายข่าว (e-newsletter) จากฟลายเออร์โบนัส
- Facebook: FlyerBonus
ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2565 คะแนนสะสมฟลายเออร์โบนัสมีอายุ 3 ปี โดยจะหมดอายุลงเป็นรายไตรมาส คะแนนสะสมของไตรมาสใดก็จะหมดอายุในวันสุดท้ายของไตรมาสนั้นในอีก 3 ปีถัดไป (โดยวันสุดท้ายของแต่ละไตรมาสคือ 31 มีนาคม, 30 มิถุนายน, 30 กันยายน และ 31 ธันวาคม) ตัวอย่าง
- คะแนนสะสมจากการเดินทางระหว่างวันที่ 1 เมษายน – 30 มิถุนายน 2565 (ไตรมาสที่ 2) จะหมดอายุในวันที่ 30 มิถุนายน 2568
- คะแนนสะสมจากการเดินทางระหว่างวันที่ 1 กรกฎาคม – 30 กันยายน 2565 (ไตรมาสที่ 3) จะหมดอายุในวันที่ 30 กันยายน 2568
- คะแนนสะสมจากการเดินทางระหว่างวันที่ 1 ตุลาคม – 31 ธันวาคม 2565 (ไตรมาสที่ 4) จะหมดอายุในวันที่ 31 ธันวาคม 2568
- คะแนนสะสมจากการเดินทางระหว่างวันที่ 1 มกราคม – 31 มีนาคม 2566 (ไตรมาสที่ 1) จะหมดอายุในวันที่ 31 มีนาคม 2569
สำหรับเที่ยวบินที่ทำการบินโดยสายการบินบางกอกแอร์เวย์ส คือเที่ยวบินที่มีการจองและชำระค่าโดยสารผ่านช่องทางการขายของสายการบินฯ และตัวแทนจำหน่าย และมีการเดินทางเรียบร้อย ยกเว้นเที่ยวบินดังต่อไปนี้
- ระบุรหัสชั้นโดยสาร X, Z และ S อาทิ บัตรโดยสารรางวัล บัตรโดยสารที่ไม่มีราคา บัตรโดยสารลดราคาสำหรับพนักงานสายการบิน
- บัตรโดยสารที่หมดอายุ (Unused, expired tickets)
- บัตรโดยสารที่ใช้ชดเชยเงิน (Tickets returned for monetary compensation)
- บัตรโดยสารที่ถูกปฏิเสธการขึ้นเครื่อง (Denied boarding tickets)
- บัตรโดยสารที่ไม่มีค่าธรรมเนียม (all non-revenue tickets) ไม่สามารถนำมาใช้สะสมคะแนนจากการบินได้
สำหรับเที่ยวบินของสายการบินพันธมิตร ตรวจสอบรายละเอียดที่
> สะสมคะแนนกับสายการบิน
โดยปกติการเข้าพักในอัตราที่กำหนดหมายถึงการเข้าพักที่อัตราราคา Rack rate, published หรือ best unrestricted rates ซึ่งสามารถร่วมสะสมคะแนนฟลายเออร์โบนัสได้ อย่างไรก็ดี พันธมิตรธุรกิจโรงแรมแต่ละแห่งอาจกำหนดเงื่อนไขเพิ่มเติมหรือแตกต่างจากที่ระบุไว้ สมาชิกสามารถสอบถามจากพันธมิตรธุรกิจโรงแรมอีกครั้งในส่วนของการสะสมคะแนนจากอัตราราคาที่ท่านเข้าพัก
ท่านสามารถติดต่อส่วนลูกค้าสัมพันธ์ของฟลายเออร์โบนัสได้ ในวัน และเวลาทำการ คือวันจันทร์ถึงวันอาทิตย์เวลา 8.00น.ถึง 20.00น. (เวลาในประเทศไทย) ที่หมายเลขโทรศัพท์ 1771(ภายในประเทศ), +66 270 6699 หรืออีเมลไปที่ flyerbonus@bangkokair.com
